Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Bim Bam Studio des données personnelles collectées, de leur utilisation et de leurs droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
- 1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
Marie Varillon – Bim Bam Studio
Graphiste – Illustratrice – Créatrice
Email : hello@bimbam.studio
- 2. Données collectées
Les données susceptibles d’être collectées via le site sont les suivantes :
- nom et prénom
- adresse email
- adresse postale
- numéro de téléphone
- informations de commande
- historique d’achats
- données de navigation (cookies)
- informations transmises via le formulaire de contact
- inscription à la newsletter
- 3. Finalité de la collecte
Les données collectées sont utilisées pour :
- traiter et expédier les commandes
- assurer le service client et le suivi des commandes
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
- envoyer des emails d’information ou newsletters si vous y avez consenti
- améliorer l’expérience utilisateur sur le site
- assurer le bon fonctionnement de la boutique en ligne
- 4. Base légale
Le traitement des données repose sur :
- l’exécution d’un contrat pour les commandes
- le consentement pour la newsletter et les cookies non essentiels
- l’intérêt légitime pour l’amélioration du site
- 5. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire à leur finalité :
- données de commande : jusqu’à 10 ans pour les obligations comptables
- données de contact : 3 ans maximum
- données newsletter : jusqu’au désabonnement
- 6. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site, notamment :
- hébergement du site
- solution de paiement sécurisée
- prestataire de livraison
- outil d’emailing / newsletter
Ces prestataires s’engagent à respecter la confidentialité des données.
- 7. Paiement sécurisé
Les paiements effectués sur le site sont sécurisés par des prestataires tiers. Les informations bancaires ne sont jamais stockées directement sur le site.
- 8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin :
- d’assurer le bon fonctionnement du site
- de mémoriser le panier WooCommerce
- de mesurer l’audience
- d’améliorer la navigation
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies depuis votre navigateur.
- 9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit à l’effacement
- droit d’opposition
- droit à la limitation du traitement
- droit à la portabilité
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
hello@bimbam.studio
- 10. Réclamation
En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés.